【今日澳洲10月17日讯】Optus被指误导24万名消费者，违规收取各种订阅费。监管机构则计划向该公司开出1000万澳元的巨额罚单。

从2014年4月份开始，大量Optus的客户就开始为他们不需要的订阅服务付费，例如铃声和游戏，只要你点进了某个网页，就会被扣费。

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

澳洲公平竞争和消费者委员会（The Australia Competition andConsumer Commission，下文简称ACCC）在联邦法庭向Optus提起诉讼，而Optus则承认自己使用了虚假或是具有误导性的言论。

据悉，Optus通过不合理计费获利$6600万，向客户收取的费用高达$1.95亿。截至目前，Optus已退还了$1200万，第三方承包商退还了$1900万。

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

今年4月份，Telstra也因为误导10万名用户被处以$1000万的罚款。ACCC主席Rod Sims在接受采访时透露，未来，违反《消费者保护法》的公司或将面临近$1亿的处罚。

据称，监管部门正在对另一家电信公司进行调查，但就目前的调查而言，这家电信公司有没有乱收费，会不会被罚款还不得而知。

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

Optus负责监管及公共事务的副总裁Andrew Sheridan在一份声明中称，Optus正在为受到影响的客户进行退款，相关的收费服务已于8月24日暂停。

“我们承认，有些客户的确是在无意中订阅了他们不想要的内容，有些内容又无法轻易取消订阅。我们承诺，将对此事进行全面审查，并根据实际情况对消费者进行退款。”

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